OPTIMALISASI JUMLAH TENAGA MUAT BARANG DENGAN MODEL ANTRIAN DI PT. MANDIRI PASURUAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa system antrian pemuatan barang dan menentukan jumlah tenaga
muat yang optimal dalam system antrian pemuatan barang di PT. Mandiri. Apakah perlu penambahan tenaga
muat untuk mengurangi antrian pemuatan atau pengurangan tenaga muat untuk mengurangi biaya operasional.
Data diambil langsung observasi di PT Mandiri dan hasilnya di checklist. Sedangkan data yang diperlukan
adalah data kedatangan mobil, waktu muat barang,biaya fasilitas dan pendapatan pemuatan. Pemecahan masalah
menggunakan pedekatan metode antrian Multi Channel Single Phase dengan disiplin antrian First Come First
Service Notasi model antrian (M/M/S) : (GD//) atau Populasi tak terbatas dengan pelayanan majemuk.
Berdasarkan perhitungan dengan jumlah muatan antara 80.000 sampai dengan 90.000 carton perhari
dengan menggunakan program Arena 5.0 diperoleh hasil penelitian dengan tenaga muat yang optimal adalah
jumlah 4 server ( 8 orang tenaga muat ) dengan  0,7044 s L artinya terdapat 70,44 %, rata-rata jumlah mobil
muat dalam system.  0,1758 artinya tingkat kegunaan fasilitas pemuatan sebesar 17,58 %.
danTC  Rp.56,263, per jam artinya total biaya Rp. 56.263,- per jam