GustopoD., UtomoA., & Uzma AisyahN. (2015). ANALISIS IMPLEMENTASI DIMENSI SERVQUAL (STUDI KASUS PADA INDUSTRI JASA INSPEKSI DI PT XXX -PERSERO). Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri, 5(1), 7-9. Retrieved from https://ejournal.itn.ac.id/index.php/industri/article/view/1111