GustopoD., IndrianiS., & Andjar SariS. (2013). KAJIAN PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNTUK INDUSTRI JASA PERGURUAN TINGGI DI KOTA MALANG. Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri, 3(1), 1-7. Diambil dari https://ejournal.itn.ac.id/index.php/industri/article/view/1253