Gustopo D, Utomo A, Uzma AisyahN. ANALISIS IMPLEMENTASI DIMENSI SERVQUAL (STUDI KASUS PADA INDUSTRI JASA INSPEKSI DI PT XXX -PERSERO). industri [Internet]. 2015Feb.26 [cited 2024May15];5(1):7-. Available from: https://ejournal.itn.ac.id/index.php/industri/article/view/1111