KONFIGURASI LOGIC JARINGAN INTERNET PELANGGAN PASANG BARU MENGGUNAKAN NMS (NETWORK MANAGEMENT SYSTEM) UNM2000

Abstract

Dalam era digital saat ini, kebutuhan akan akses internet yang cepat dan stabil menjadi sangat vital. Penelitian ini berfokus pada tantangan konfigurasi logic pada Optical Network Terminal (ONT) dalam pemasangan baru layanan Indihome oleh PT3. Telekomunikasi Indonesia (Telkom). Menggunakan Network Management System (NMS) UNM2000, penelitian ini mengidentifikasi dan memecahkan masalah konfigurasi logic yang sering muncul, dengan tujuan meningkatkan kepuasan pelanggan dan kualitas layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan pendekatan sistematis dan efisien, masalah konfigurasi dapat diatasi, memberikan manfaat tidak hanya dalam lingkup akademis tetapi juga praktis bagi industri telekomunikasi di Indonesia.