Paul RaymondC., HataneS. and HutabaratJ. 2015. Analisis Kualitas Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan, Kinerja Organisasi, Kepercayaan Masyarakat Dan Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus: Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Nabire). JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI. 1, 1 (Feb. 2015), 1 - 8.