Bagus SuardikaI., BudihartiN. and UtomoA. 2018. Pengukuran Kualitas Layanan Publik Studi di Kantor Desa Tunjungtirto Kecamatan Singosari Kabupaten Malang. JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI. 4, 1 (Feb. 2018), 4-9. DOI:https://doi.org/10.36040/jtmi.v4i1.197.