FlyingR., Sutriyono, & VitasariP. (2015). Analisis Peningkatan Kualitas Pelayanan (Studi Kasus: Humas Sekretariat Daerah Kabupaten Puncak Jaya). JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI, 1(1), 34-42. Retrieved from https://ejournal.itn.ac.id/index.php/jtmi/article/view/131