KertaningtyasM.; SUTRIYONO; HandokoF. Analisa Kompetensi Sumber Daya Manusia Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) (Studi Kasus di Biro Personalia PT. XYZ). JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI, v. 1, n. 2, p. 9-16, 26 Aug. 2015.