Wahyu DharsonoW.; NursatiE.; HutabaratJ. Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Non-Akademik Citra Lembaga Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa (Studi Kasus Di Universitas Satya Wiyata Mandala Nabire). JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI, v. 1, n. 2, p. 28-35, 26 Aug. 2015.