Dwi Indra Prasetya; HandokoF.; VitasariP. Pengukuran Kinerja Perusahaan Jasa Transportasi Niaga Darat Menggunakan Metode Baldrige Excellence Framework (Studi Kasus pada PT. Galena Perkasa Sidoarjo). JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI, v. 5, n. 2, p. 12-18, 19 Aug. 2019.