Safi’iImam, Sutriyono, and HandokoFourry. 2015. “Kualitas Pelayanan Di Tinjau Dari Prestasi Akademik Mahasiswa Studi Kasus Pada Universitas Kadiri”. JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI 1 (2), 22-27. https://ejournal.itn.ac.id/index.php/jtmi/article/view/151.