Bagus SuardikaI., BudihartiN. and UtomoA. (2018) “Pengukuran Kualitas Layanan Publik Studi di Kantor Desa Tunjungtirto Kecamatan Singosari Kabupaten Malang”, JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI, 4(1), pp. 4-9. doi: 10.36040/jtmi.v4i1.197.