Bagus SuardikaIda, Nelly Budiharti, and Ady Utomo. “Pengukuran Kualitas Layanan Publik Studi Di Kantor Desa Tunjungtirto Kecamatan Singosari Kabupaten Malang”. JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI 4, no. 1 (February 22, 2018): 4-9. Accessed May 19, 2024. https://ejournal.itn.ac.id/index.php/jtmi/article/view/197.