Paul RaymondC, HataneS, HutabaratJ. Analisis Kualitas Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan, Kinerja Organisasi, Kepercayaan Masyarakat Dan Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus: Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Nabire). JTMI [Internet]. 23 Februari 2015 [dikutip 18 Mei 2024];1(1):1 -8. Tersedia pada: https://ejournal.itn.ac.id/index.php/jtmi/article/view/103