RokhmanM.; Agus PranotoY.; Ardi WidodoK. BENCHMARKING WEBSITE E-COMMERCE PRODUK PENGOLAHAN PANGAN UNGGULAN KOTA MALANG SEBAGAI SARANA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0. Jurnal Mnemonic, v. 1, n. 2, p. 35 - 41, 3 Sep. 2018.