Analisis Penyebab Defect Pada Produksi Rumah Lampu Dengan Metode Statistical Process Control

Abstract

Kualitas merupakan produk atau jasa memenuhi kebutuhan pelanggan, artinya bahwa produk itu cocok dengan pengguna pelanggan yang berkaitan dengan nilai yang diterima pelanggan dan dengan kepuasan pelanggan. Upaya untuk menjaga kualitas salah satunya adalah mengamati proses produksi agar tidak terjadi defect. Salah satu jenis defect yang sering terjadi adalah kesalahan pemotongan plat pada proses pemotongan dengan jumlah barang defect sebanyak 577 unit. Untuk meminimalisir jumlah defect perlu dilakukan analisis terkait pengontrolan yang sudah dengan menggunakan statistical process control. Dari hasil analisis ditemukan dua jenis defect terbesar yaitu kesalahan pemotongan plat sebesar 22,5% dan komponen yang rusak sebesar 20,5%. Faktor-faktor penyebab jenis defect disebabkan manusia, mesin dan material.