PermatasariT. I. (2019). ANALISA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN SERVICE QUALITY DI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA BATU. Jurnal Valtech, 2(2), 165-173. Retrieved from https://ejournal.itn.ac.id/index.php/valtech/article/view/1908