Rama AlfianEgi, SuardikaIda Bagus, and SeptiariRenny. “STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM SEGMENTING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING PADA HOTEL GEMILANG MUARA BULIAN”. Jurnal Valtech 4, no. 2 (October 16, 2021): 149-156. Accessed May 3, 2024. https://ejournal.itn.ac.id/index.php/valtech/article/view/3845.