PermatasariTI. ANALISA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN SERVICE QUALITY DI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA BATU. valtech [Internet]. 2019Dec.30 [cited 2024May6];2(2):165-73. Available from: https://ejournal.itn.ac.id/index.php/valtech/article/view/1908