Marantika AA. KUALITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DHAHA KOTA KEDIRI DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). valtech [Internet]. 2019Dec.18 [cited 2024May16];1(1):176-80. Available from: https://ejournal.itn.ac.id/index.php/valtech/article/view/198