Gustopo, D., Indriani, S. and Andjar Sari, S. (2013) “KAJIAN PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNTUK INDUSTRI JASA PERGURUAN TINGGI DI KOTA MALANG”, Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri, 3(1), pp. 1-7. Available at: https://ejournal.itn.ac.id/industri/article/view/1253 (Accessed: 16July2026).