EVALUASI USABILITY GOOGLE CLASSROOM PADA MAHASISWA MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Abstract

Di era digital, perkembangan teknologi telah mengubah sistem pembelajaran, salah satunya dengan hadirnya platform E-learning seperti Google Classroom. Platform ini banyak digunakan di berbagai institusi pendidikan untuk mendukung proses pembelajaran daring. Namun, efektivitas dan kemudahan penggunaannya masih menjadi pertanyaan bagi mahasiswa sebagai pengguna utama. Berdasarkan dari hal tersebut, tujuan dari penelitian ini merupakan bentuk penilaian sejauh mana tingkat kebergunaan dari (usability) dari Google Classroom dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitaif, dimana dalam pengumpulan data dilakukan melalui angket SUS yng memuat 10 butir pertanyaan.. Responden penelitian ini adalah 10 mahasiswa aktif lintas angkatan. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa Google Classroom memperoleh skor SUS rata-rata 77, yang dikategorikan sebagai "Good" dengan Letter Grade "B". Hal ini mengindikasikan bahwa Google Classroom memiliki tingkat usability yang baik, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang dapat ditingkatkan.Berdasarkan masukan responden, beberapa fitur yang perlu diperbaiki atau ditambahkan meliputi sistem notifikasi yang lebih responsif dan pengelolaan tugas yang lebih fleksibel. Dengan hasil ini, diharapkan Google Classroom dapat terus berkembang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam pembelajaran daring.