ANALISIS KEPUTUSAN PENGGUNA MEMBAYAR YOUTUBE PREMIUM MENGGUNAKAN GOPAY BERDASARKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL

Abstract

GoPay sebagai dompet digital semakin populer digunakan dalam berbagai transaksi digital, termasuk untuk pembayaran layanan YouTube Premium. Namun, masih diperlukan pemahaman lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pengguna dalam memilih GoPay sebagai metode pembayaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pengguna dan menganalisis pengaruh Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU) terhadap sikap dan niat penggunaan Behavioral Intention to Use to Use (BIU). Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 155 responden pengguna YouTube Premium yang menggunakan GoPay. Pengolahan data dilakukan dengan SPSS menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PU dan PEOU secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention to Use, dengan PU memiliki pengaruh paling dominan. Temuan ini mendukung kerangka Technology Acceptance Model (TAM), bahwa persepsi kegunaan dan kemudahan berkontribusi dalam membentuk sikap positif serta niat menggunakan GoPay.