PERANCANGAN APLIKASI MONITORING SALES TELEMARKETING KREDIT TANPA AGUNAN PADA PT. TIMEXS INDONESIA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang aplikasi Sistem Monitoring Sales Telemarketing Kredit Tanpa Agunan  pada PT.Timexs Indonesia.  Di perusahaan PT.Timexs Indonesia  sendiri masih banyak yang menggunakan sistem kerja  Sales Telemarketing  yang manual dan tidak menggunakan sistem. Karena dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, perusahaan perlu memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses penjualan. Aplikasi yang dirancang akan memungkinkan manajemen untuk memantau aktivitas sales secara real-time, menganalisis data nasabah, menganalisis kualitas data nasabah, serta mengevaluasi kinerja tim telemarketing, Metode pengembangan aplikasi yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang memungkinkan pengembang yang cepat dan iteratif dengan melibatkan umpan balik dari pengguna secara langsung. Hasil dari penelitian ini sudah mencapai tahap akhir dan sudah di uji coba secara operasional, mencakup fitur fitur seperti dashboard kinerja team, laporan kualitas data nasabah, dan report dari masing masing team. Diharapkan, aplikasi ini dapat membantu para leader yang ada di PT.Timexs Indonesia  dalam meningkatkan produktivitas team sales dan memaksimalkan potensi penjualan Kredit Tanpa Agunan.