PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-ADVERTISING PADA PALTV PALEMBANG

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi berbagai sektor, termasuk sistem pengelolaan iklan pada media televisi lokal. Namun, PalTV Palembang masih menggunakan sistem manual dalam proses pemesanan dan penayangan iklan, yang menyebabkan berbagai kendala seperti lambatnya alur layanan, potensi kesalahan input, serta keterbatasan transparansi data. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi e‑advertising berbasis web yang mampu mengotomatisasi dan menyederhanakan proses operasional tersebut. Metode yang digunakan adalah mixed method, yakni kombinasi pendekatan kualitatif dan kuantitatif, serta pendekatan Design Thinking sebagai dasar perancangan sistem, yang terdiri dari tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, serta penyebaran kuesioner kepada pengguna internal (admin PalTV) dan eksternal (klien pengiklan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe sistem yang dirancang mampu meningkatkan efisiensi layanan, mempercepat proses pemesanan dan verifikasi, serta menghasilkan nilai System Usability Scale (SUS) dalam kategori baik. Sistem ini dilengkapi dengan fitur utama seperti manajemen pemesanan, penjadwalan tayang, pengunggahan dokumen, pembayaran digital, serta pelaporan otomatis, yang secara keseluruhan mendukung digitalisasi layanan iklan di PalTV Palembang.