IMPLEMENTASI BUSINESS INTELLIGENCE UNTUK ANALISA DAN VISUALISASI DATA PENJUALAN KERAMIK CV. MULTI KERAMIK INDAH MENGGUNAKAN PLATFORM TABLEAU

Abstract

CV. Multi Keramik Indah merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan keramik, namun pengolahan data penjualan yang masih dilakukan secara manual menghambat proses pengambilan keputusan, pemantauan kinerja penjualan, serta analisis tren pasar secara tepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan metode Business Intelligence (BI) dalam menganalisis dan memvisualisasikan data penjualan dengan memanfaatkan platform Tableau. Metode yang digunakan mencakup tahapan ekstraksi, transformasi, dan pemuatan data (ETL), dilanjutkan dengan perancangan dashboard visual interaktif untuk menyajikan informasi penjualan secara real-time, akurat, dan mudah dipahami. Visualisasi yang dihasilkan meliputi analisis produk terlaris, kinerja penjualan tiap cabang, tren penjualan berdasarkan periode waktu, serta segmentasi pelanggan berdasarkan wilayah geografis. Hasil implementasi menunjukkan bahwa penggunaan BI melalui Tableau dapat meningkatkan efisiensi analisis data, mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan berbasis data, serta membantu perusahaan dalam mengidentifikasi strategi peningkatan penjualan. Penelitian ini diharapkan menjadi langkah awal dalam digitalisasi sistem informasi penjualan dan menjadi referensi bagi pengembangan lebih lanjut dalam penerapan Business Intelligence di lingkungan perusahaan.