PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN ENDE MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD

Abstract

Dalam era digital, pemanfaatan teknologi informasi menjadi aspek penting untuk meningkatkan efektivitas operasional di berbagai sektor, termasuk pemerintahan. Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ende memiliki peran penting dalam pengelolaan komunikasi dan informasi, namun saat ini masih menghadapi tantangan dalam proses bisnisnya. Tantangan yang dihadapi ialah belum optimalnya penyelenggaraan e-government, keterbatasan sumber daya manusia di bidang teknologi informasi, ketiadaan sistem satu data yang terintegrasi, infrastruktur TIK yang belum merata, dan pemanfaatan data statistik sektoral yang masih rendah. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan sistem informasi dan teknologi informasi yang diperlukan oleh Diskominfo Kabupaten Ende untuk masa depan. Penelitian ini menggunakan metode Ward and Peppard untuk membuat rekomendasi portofolio sistem informasi yang tepat. Hasil dari penelitian ini adalah sebagai pedoman dalam pengembangan sistem informasi untuk mendukung optimalisasi proses bisnis Diskominfo Kabupaten Ende di masa depan.