PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TIKET PENDAKIAN DI GUNUNG PULOSARI MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah memberikan kontribusi besar dalam transformasi berbagai sektor, termasuk pariwisata alam. Salah satu tantangan dalam pengelolaan wisata pendakian adalah sistem reservasi tiket yang masih manual, sehingga menimbulkan berbagai permasalahan seperti antrean panjang, pencatatan data yang tidak akurat, serta keterbatasan dalam pengaturan kuota pendakian. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pemesanan tiket pendakian Gunung Pulosari berbasis web menggunakan framework Laravel. Metode penelitian yang digunakan meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem dengan pendekatan UML (Unified Modeling Language), implementasi menggunakan Laravel, serta pengujian perangkat lunak dengan metode black box testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu menyediakan fitur-fitur utama, antara lain login dengan captcha, pengecekan kuota pendakian secara real-time, pemesanan tiket, konfirmasi pesanan, pembayaran, serta pencetakan tiket digital. Uji coba black box testing membuktikan bahwa seluruh fungsi berjalan sesuai harapan, termasuk validasi data, keamanan autentikasi, dan pengelolaan kuota pendaki. Sistem ini memberikan manfaat nyata bagi pendaki dengan kemudahan akses layanan secara daring, sekaligus membantu pengelola dalam memonitor kapasitas pendakian serta menghasilkan laporan secara akurat. Dengan demikian, sistem pemesanan tiket pendakian berbasis Laravel ini dapat menjadi solusi efektif dalam mendukung digitalisasi pariwisata berkelanjutan di Gunung Pulosari.