PERANCANGAN UI/UX APLIKASI MOBILE PENGELOLAAN SEWA KIOS KANTIN MENGGUNAKAN USER-CENTERED DESIGN

STUDI KASUS KANTIN BLUD SMKN 1 CIBADAK

Abstract

Pengelolaan sewa kios di Kantin BLUD SMKN 1 Cibadak masih dilakukan secara manual melalui buku catatan dan Microsoft Excel. Kondisi tersebut menyebabkan pencatatan berulang, risiko data tidak sinkron, keterlambatan rekap pembayaran, kesulitan pedagang dalam memantau tagihan, serta tidak tersedianya bukti pembayaran yang dapat diakses secara mandiri. Penelitian ini bertujuan merancang UI/UX aplikasi mobile pengelolaan sewa kios kantin menggunakan pendekatan User-Centered Design. Tahapan penelitian meliputi observasi, wawancara, analisis kebutuhan pengguna, perancangan solusi desain, pembuatan prototype interaktif, dan evaluasi usability menggunakan System Usability Scale. Evaluasi dilakukan terhadap 12 responden yang terdiri dari 1 petugas dan 11 pedagang Kantin BLUD SMKN 1 Cibadak. Hasil evaluasi menunjukkan rata-rata skor SUS sebesar 71,0 yang termasuk kategori dapat diterima. Rancangan aplikasi yang dihasilkan mencakup fitur pencatatan pembayaran, pemantauan tagihan, riwayat transaksi, bukti pembayaran, dan informasi operasional kantin