IMPLEMENTASI SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DESTINASI WISATA PADA WEBSITE TRAVEL BERKAH JAYA TRANS MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW)

Abstract

Sektor pariwisata di Kota Semarang berkembang pesat dengan ketersediaan 13 destinasi wisata yang beragam, mencakup kawasan cagar budaya, religi, dan alam. Namun, Berkah Jaya Trans selaku perusahaan penyewaan kendaraan dan travel belum memiliki mekanisme rekomendasi destinasi yang terstandarisasi secara ilmiah; rekomendasi kepada pelanggan masih bertumpu pada penilaian subjektif staf lapangan sehingga tidak konsisten dan berpotensi tidak tepat sasaran. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis Simple Additive Weighting (SAW) pada platform website Berkah Jaya Trans guna menghasilkan urutan prioritas 13 destinasi wisata yang objektif, transparan, dan terintegrasi dengan layanan pemesanan armada kendaraan. Sistem dibangun menggunakan PHP 8.1 Native dan MySQL 8.0 dengan mengevaluasi lima kriteria: jarak (C1, cost, 25%), rating pengguna (C2, benefit, 25%), tarif tiket (C3, cost, 20%), kualitas jalan (C4, benefit, 15%), dan kelengkapan fasilitas (C5, benefit, 15%). Pengujian black box terhadap 20 skenario menghasilkan pass rate 100%, dan validasi kros-hitung mengonfirmasi deviasi nol pada seluruh 13 alternatif. Masjid Agung Jawa Tengah menempati peringkat tertinggi (Vi = 1,0000), diikuti Kota Lama Semarang (0,9833) dan Lawang Sewu (0,9348).