IMPLEMENTASI ERP DALAM PENGEMBANGAN APLIKASI SALE ACCOUNT ORGANIZER DI PT SATU ANUGRAH SOLUSINDO

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong kebutuhan sistem pengelolaan bisnis terpadu, namun perusahaan berskala menengah ke bawah di Indonesia menghadapi kendala serius dalam mengadopsi solusi Enterprise Resource Planning (ERP) konvensional akibat tingginya biaya implementasi dan kompleksitas teknisnya. Kondisi ini menyebabkan koordinasi antardepartemen menjadi terhambat, data pelanggan tidak terpusat, dan pengelolaan informasi penjualan berlangsung tidak terstruktur, sehingga pada akhirnya memperlambat pengambilan keputusan strategis perusahaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas penerapan Enterprise Resource Planning melalui pengembangan aplikasi Sale Account Organizer (SAO) di PT Satu Anugrah Solusindo serta mengevaluasi tingkat integrasi modul penjualan dengan modul pembelian, gudang, dan akuntansi sebagai modul pendukungnya. Metode yang diterapkan adalah Software Development Life Cycle dengan pendekatan Agile yang bersifat iteratif dan inkremental, melalui tahapan perencanaan, analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian menggunakan tiga instrumen validasi yakni pengujian fungsionalitas, pengujian logika pemrograman, serta pengukuran tingkat kepuasan pengguna berbasis skala penilaian. Hasil penelitian membuktikan bahwa sistem SAO berhasil meningkatkan efisiensi proses transaksi penjualan, memperkuat akurasi pencatatan data antarmodul bisnis, mempermudah pengelolaan data pelanggan secara terpusat, serta menghadirkan pelaporan bisnis secara langsung yang mendukung pengambilan keputusan manajerial secara lebih cepat dan tepat