PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RENTAL PLAYSTATION BERBASIS WEB TERINTEGRASI DENGAN FITUR RESERVASI, POINT OF SALES (POS), DAN DASHBOARD ANALITIK

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong digitalisasi pada berbagai sektor usaha, termasuk bisnis rental PlayStation yang membutuhkan pengelolaan operasional yang lebih efektif dan terintegrasi. Permasalahan yang umum terjadi pada usaha rental PlayStation adalah keterbatasan informasi ketersediaan unit, potensi bentrok jadwal reservasi, serta pencatatan transaksi dan stok yang masih dilakukan secara manual sehingga menurunkan efisiensi operasional. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi rental PlayStation berbasis web yang terintegrasi dengan fitur reservasi, Point of Sales (POS), dan dashboard analitik untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan usaha. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan Mixed Methods yang meliputi identifikasi kebutuhan sistem, perancangan basis data, implementasi sistem, pengujian fungsional menggunakan Black Box Testing, serta evaluasi menggunakan User Acceptance Testing (UAT). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu menyediakan reservasi secara real-time, mendukung pengelolaan transaksi dan stok secara otomatis, serta menyajikan visualisasi data operasional melalui dashboard analitik. Sistem juga dinilai dapat meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan pelanggan.