SISTEM MONITORING STOK BENGKEL DAN JADWAL SERVICE SEBAGAI SOLUSI MANAJEMEN BENGKEL YANG TERINTEGRASI

Abstract

Bengkel Bintang Motor merupakan penyedia layanan perawatan kendaraan yang dituntut memberikan pelayanan cepat di era digital. Namun, manajemen operasionalnya masih menggunakan pencatatan manual, sehingga memicu ketidaksinkronan data stok suku cadang, kekosongan barang, serta penumpukan antrean pelanggan karena penjadwalan service yang tidak teratur. Penelitian ini bertujuan untuk membangun Sistem Monitoring Stok dan Jadwal Service berbasis web sebagai solusi digital terintegrasi untuk mengoptimalkan manajemen bengkel. Pengembangan sistem ini menerapkan metode Waterfall yang dilakukan secara linear dan sistematis, mencakup tahap analisis kebutuhan, desain, pengkodean, hingga pengujian fungsionalitas (Metode). Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi web ini sukses mengintegrasikan data inventaris dengan kebutuhan teknis di lapangan. Fitur pemantauan stok secara real-time dan pengelolaan jadwal mekanik otomatis terbukti mampu mencegah kekosongan barang serta mengurai kepadatan antrean di bengkel. Implementasi platform digital ini berhasil meningkatkan efisiensi pengadaan barang, memberikan kepastian waktu layanan bagi pelanggan, serta menciptakan standarisasi prosedur operasional yang lebih transparan, profesional, dan terukur