Rahim, T., Lomi, A. and Gustopo, D. 2016. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Mandala Multi Finance Cabang Banjarmasin. JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI. 2, 2 (Aug. 2016), 12-16.