Wahyu Dharsono, W.; Nursati, E.; Hutabarat, J. Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Non-Akademik Citra Lembaga Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa (Studi Kasus Di Universitas Satya Wiyata Mandala Nabire). JTMI 2015, 1, 28-35.