Herawan , I. G. A. W., Hutabarat , J., & Gustopo, D. (2017). Analisis Kualitas Pelayanan di Puskesmas X Menggunakan Metode Servqual dan Saran Perbaikannya. JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI, 3(1), 34-40. https://doi.org/10.36040/jtmi.v3i1.175