Wahyu Dharsono, Wardhana, Ellysa Nursati, and Julianus Hutabarat. 2015. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Non-Akademik Citra Lembaga Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa (Studi Kasus Di Universitas Satya Wiyata Mandala Nabire)”. JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI 1 (2), 28-35. https://ejournal.itn.ac.id/jtmi/article/view/152.