Flying, Riky, Sutriyono, and Prima Vitasari. “Analisis Peningkatan Kualitas Pelayanan (Studi Kasus: Humas Sekretariat Daerah Kabupaten Puncak Jaya)”. JURNAL TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN INDUSTRI 1, no. 1 (February 23, 2015): 34-42. Accessed July 15, 2026. https://ejournal.itn.ac.id/jtmi/article/view/131.