Nugroho A, Gustopo D, Hutabarat J. Analisis Problematik Industri Jasa Warnet Dengan Menggunakan Metode SERVQUAL. JTMI [Internet]. 2016Feb.29 [cited 2026Jul.16];2(1):1-. Available from: https://ejournal.itn.ac.id/jtmi/article/view/154