Y. Priatama, A. Nugroho, and M. N. N. Sitokdana, “EVALUASI TATAKELOLA TEKNOLOGI INFORMASI DI PD BPR BANK BAPAS 69 MAGELANG MENGGUNAKAN ITIL V3 DOMAIN SERVICE STRATEGY”, Mnemonic, vol. 2, no. 1, pp. 28 - 34, Jan. 2019.