Rama Alfian, E., Suardika, I.B. and Septiari, R. 2021. STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM SEGMENTING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING PADA HOTEL GEMILANG MUARA BULIAN. Jurnal Valtech. 4, 2 (Oct. 2021), 149-156. DOI:https://doi.org/10.36040/valtech.v4i2.3845.