Marantika , A. A. (2019). KUALITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DHAHA KOTA KEDIRI DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). Jurnal Valtech, 1(1), 176-180. https://doi.org/10.36040/valtech.v1i1.198