Krismonda, N., Indriani, S., & Kiswandono, K. (2020). Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan di Superindo Tlogomas menggunakan Metode PGCV (Potential Gain in Customer Value). Jurnal Valtech, 3(2), 160-165. https://doi.org/10.36040/valtech.v3i2.2778