SYAHRUL SETIAWAN, R.; KISWANDONO; SUJIANTO. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KECEPATAN PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. XYZ DI KOTA MALANG. Jurnal Valtech, v. 8, n. 2, p. 464-468, 24 Nov. 2025.