Pratika Isandi, A. A. “MENGUKUR KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI DESA KARANGKATES KECAMATAN SUMBERPUCUNG”. Jurnal Valtech, Vol. 2, no. 1, Dec. 2019, pp. 7-15, doi:10.36040/valtech.v2i1.1417.