Ilman, R., S. Indriani, and E. Adriantantri. “TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI BANK BPR SYARIAH KOTA MOJOKERTO DENGAN METODE SERVICE QUALITY”. Jurnal Valtech, Vol. 3, no. 2, Sept. 2020, pp. 86-92, doi:10.36040/valtech.v3i2.2740.