Leila, F., S. Indriani, and I. B. Suardika. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERKULIHAN ONLINE SELAMA PANDEMI COVID-19 MENGGUNAKAN SERVICE QUALITY PADA PRODI TEKNIK INDUSTRI S-1 ITN MALANG”. Jurnal Valtech, Vol. 5, no. 2, Jan. 2023, pp. 127-33, doi:10.36040/valtech.v5i2.5468.