Hotma Ully, E., P. Vitasari, and K. Kiswandono. “DESAIN USULAN PERBAIKAN KINERJA MENGGUNAKAN METODE PERFOMANCE PRISM PADA PEMANDIAN KENDEDES KOTA MALANG”. Jurnal Valtech, Vol. 5, no. 2, Jan. 2023, pp. 190-03, doi:10.36040/valtech.v5i2.5541.