Syahrul Setiawan, Rahmad, Kiswandono, and Sujianto. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KECEPATAN PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. XYZ DI KOTA MALANG”. Jurnal Valtech 8, no. 2 (November 24, 2025): 464-468. Accessed July 14, 2026. https://ejournal.itn.ac.id/valtech/article/view/16204.